Унитаз и привычка
Такие объявления плохо работают:
Дело не в невнимательности и не в злонамеренности. Дело в привычке.
Мы читаем объявление и прекрасно его понимаем. Ну или не понимаем, но догадываемся, о чём нас просят (в данном случае — ни одного знакомого мне слова):
И, конечно, нормальный человек не станет сознательно кидать бумагу в такой унитаз, когда его попросили этого не делать. Зачем же подставлять хозяев?
Но у большинства из нас унитаз дома исправен — в него можно бросать бумагу, тампоны, мелкий мусор, и ему ничего не будет. Поэтому мы на автопилоте действуем как привыкли. Даже если мы ровно в момент броска читаем объявление, мы всё равно бросаем бумагу! Здесь просто отсутствует момент принятия решения. Мы читаем и думаем над прочитанным одной частью мозга, а нашими движениям управляет другая.
В самолётах запрет изображают пиктограммой и помещают в том месте, где его хотя бы немного больше шанс заметить в момент броска. Но я предполагаю, что внимательности сильнее помогает непривычность всей обстановки:
Интересно узнать, как часто в самолётах всё-таки бросают бумагу.
На лодках унитаз сильно по-другому устроен, поэтому привычки не срабатывают насколько же автоматично. Ну и при заселении обычно шкипер проводит инструктаж и красочно описывает возможные последствия забывчивости.
В кафешках же всё обычно, по-домашнему. Вот мы и не задумываемся.
А вот это — отстой:
Такие объявления не вызывают желания пойти навстречу. Что значит «и другие посторонние предметы», вы вообще с какой планеты? С какого перепугу туалетная бумага в туалете — посторонний предмет?
Если починить унитаз не получается, то, я думаю, надо делать так:
Да, это выглядит так, будто он вообще не работает. Ну так фигли: унитаз, в который нельзя кидать бумагу, трудно считать исправным.
На самом деле, бумагу (туалетную и в разумных количествах) можно даже в такие, деликатные.
А тампоны и прочее, что в воде не расползется на составляющие за час, нельзя кидать даже в исправные: очистные сооружения и канализационная сеть рассчитаны только и исключительно на биоразлагаемую органику. Они не очень отличаются от дачных септиков. Вам же не придёт в голову сплавить мусор в свой септик, правда?
Там есть некоторая защита от механических загрязнений, но небольшая.
Почему мы об этом не знаем? Потому, что нет информационного канала, который бы связал тех, кто очередной раз выковыривает ком из слипшихся синтетических кусков из трубы с теми, кто их туда сплавляет.
Правило простое: нельзя разболтать в воде до суспензиии — нельзя в канализацию.
На упаковках средств гигиены — от влажных салфеток до тампонов — указано, что таки в унитаз их нельзя тоже. Хотя не все опускаются до того, чтобы инструкции разглядывать, конечно. В таком контексте на этом вашем ободе впору написать, что вообще ничего нельзя, кроме непосредственно выделений организма. А ещё, простите за подробности, но я не утруждаю себя вставанием с унитаза для подтирания и кидаю также — не видя оный, так что табличка на двери, к примеру, или что там прям перед глазами, работает лучше.
Так люди не будут исполнять любую просьбу, даже если их как-то очень попросить.
Привычка ни при чем, если просьба состоит в том, чтобы бросать грязную и вонючую туалетную бумагу в вонючее мусорное ведро (в которое другие люди наверное бросают бумагу? — а ведро ещё открывать надо, нет спасибо).
С таким же успехом можно убедительно просить меня плевать на пол или заходить с грязной обувью на ковёр — НЕТ, просто НЕТ.
К тому же, ни одно из объявлений не пытаются помочь читателю — ну, нельзя бумагу в унитаз, а куда тогда-то?
Никогда не обращаю внимание на такие объявления. Это какой-то миф в головах людей. Положите лист туалетной бумаги в блюдце с водой и посмотрите что с ним будет через 30 секунд? А через 60 секунд? Там уже ничего не остаётся. Туалет скорее засорится от фекалий, чем от туалетной бумаги.
Эти объявления нужно также игнорировать, как и то, что «Администрация за оставленные вещи в камере хранения ответственности не несёт» — несёт как миленькая.
Объявления с просьбой не выбрасывать туалетную бумагу в унитаз — во-первых, тупые, а, во-вторых, очень вредные. Проблема со всеми этими объявлениями в том, что они просто обманывают. Туалетную бумагу можно бросать в любой унитаз—и ничего страшного не произойдёт. Все это знают по своему опыту. Поэтому, как и комментаор выше, не обращают внимание на такие объявления. Как, например, на схемы пожарной эвакуации и прочие обязательные, но бессмысленые аттрибуты общественных мест.
На самом деле в большинстве случаев, когда висит такое объявление, в туалете установлен канализационный насос: вместо того, чтобы самотёком стечь в трубу большого диаметра, отходы измельчаются подаются под двлением в маленькую трубу. Ножи насоса отлично справляются и с фекалиями, и с туалетной бумагой, и, например, с любыми пищевыми отходами. А вот, например, полиэтиленовые пакеты и нитки тампонов наматываются на ножи и останавливают насос. Металлические и пластиковые предметы не перерубаются и стопарят ножи. Именно такие вещи нельзя выкидывать.
Если бы все не механистически писали про «туалетную бумагу и прочие предметы», а делали акцент именно на том, что действительно нельзя выбрасывать и почему, возможно, у людей не выработалась бы привычка игнорировать эти таблички. А сейчас эти таблички очень похожи на пример из заметки про интерфейс на венгерском — люди заранее из предыдущего опыта и контекста знают, что там написано и, подобно баннерам на сайтах, просто игнорируют объявление, даже не вчитываясь. Что ни напиши на табличке: хоть на русском, хоть на иврите, хоть на венгерском — до людей уже не достучаться.
А туалетную бумагу можно продолжать выкидывать.
Я думаю, что дело не в привычке бросать бумагу на автомате, а в привычке хозяев вешать такое объявление без надобности и привычке посетителей его регулярно игнорировать, как бессмысленное.
То есть, с одной стороны: «Срать можно, а бумагу нельзя? Да быть такого не может, идите вы в жопу со своими прихотями.»
А с другой: «А вон во всех сортирах висит табличка, что бумагу в унитаз бросать нельзя. Давай и мы повесим на всякий случай?»